AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

JAVSA, Limpieza-Vaporizado y Mantenimiento Químico Industrial, S.A.S.

1. Identidad y domicilio del responsable

JAVSA, Limpieza-Vaporizado y Mantenimiento Químico Industrial, S.A.S., con Registro Federal de Contribuyentes JLM2604239Q0 (en adelante, “JAVSA”), con domicilio en Calle Alcanfor número 11, Colonia Lázaro Cárdenas (Los Hornos), Tultitlán, Estado de México, C.P. 54916, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que se tratan

Para las finalidades señaladas en el presente aviso, JAVSA podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: nombre completo.
Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y, en su caso, número de WhatsApp.
Datos laborales o empresariales: nombre de la empresa que representa, cargo o puesto.
Datos operativos del servicio: tipo de equipo o unidad, servicio de interés, ubicación o zona en la que se requiere el servicio, y volumen o frecuencia estimada.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, obtenidos mediante herramientas de análisis del sitio web.

JAVSA no recaba ni trata datos personales sensibles, entendidos como aquellos que afecten la esfera más íntima del titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades necesarias

Las siguientes finalidades son necesarias para la relación jurídica entre usted y JAVSA, por lo que no requieren de su consentimiento expreso:

Atender y dar respuesta a sus solicitudes de información, cotización o contacto.
Elaborar y enviar cotizaciones de los servicios solicitados.
Coordinar, programar y prestar los servicios contratados.
Dar seguimiento a la relación comercial y atender aclaraciones, quejas o solicitudes de servicio.
Emitir comprobantes fiscales y cumplir con obligaciones contables, fiscales y administrativas.
Cumplir con los requerimientos de autoridades competentes cuando exista obligación legal.

3.2 Finalidades no necesarias

Las siguientes finalidades no son indispensables para la relación jurídica, pero permiten a JAVSA brindarle una mejor atención. Requieren de su consentimiento y usted puede negarlo sin que ello afecte la prestación del servicio:

Enviarle información sobre nuevos servicios, promociones o comunicaciones comerciales.
Realizar encuestas de satisfacción y estudios internos de calidad del servicio.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades, puede manifestarlo mediante el procedimiento señalado en el apartado 6 de este aviso.

4. Medios de obtención de los datos

JAVSA obtiene sus datos personales de forma directa cuando usted los proporciona a través del formulario de contacto del sitio web javsamexico.com, mediante conversación por WhatsApp iniciada desde dicho sitio, por vía telefónica, por correo electrónico o de manera presencial en nuestras instalaciones. Asimismo, se obtienen datos de navegación de forma indirecta mediante herramientas de análisis web.

5. Plazo de conservación

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y, posteriormente, durante los plazos que establezca la legislación fiscal, mercantil y administrativa aplicable. Concluidos dichos plazos, los datos serán suprimidos mediante procedimientos que impidan su recuperación o uso posterior.

6. Ejercicio de derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tiene JAVSA sobre usted y para qué los utiliza (Acceso), solicitar la corrección de su información cuando sea inexacta o incompleta (Rectificación), solicitar que se elimine de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes aplicables (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, así como para revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico limpiezaquimica@javsamexico.com acompañada de la siguiente información:

Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta.
Copia de identificación oficial vigente que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho y del derecho que desea ejercer.
Cualquier documento o elemento que facilite la localización de sus datos personales.

JAVSA dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de su recepción. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito.

7. Uso de tecnologías de rastreo en el sitio web

El sitio web javsamexico.com puede utilizar cookies y tecnologías similares que permiten recabar información sobre su navegación con fines estadísticos y de mejora del servicio. Estas tecnologías pueden recabar la dirección IP, el tipo de navegador, la duración de la visita y las páginas consultadas. Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador, considerando que ello podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

8. Transferencia de datos

JAVSA no transfiere sus datos personales a terceros, salvo cuando resulte legalmente exigible por autoridad competente o cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted, en cuyo caso el receptor asumirá las mismas obligaciones de protección establecidas en este aviso.

9. Modificaciones al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de necesidades propias de los servicios que ofrecemos o de cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación será publicada en el sitio web javsamexico.com, en la sección correspondiente al aviso de privacidad, por lo que se recomienda su consulta periódica.

10. Autoridad competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de JAVSA, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad que asumió las funciones en materia de protección de datos personales del sector privado a partir del 21 de marzo de 2025.

Última actualización: 12 de agosto de 2026